1. Introduction et identité du responsable de traitement

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées et traitées sur le site exploité par :

LAFOSSE MICHEL
Entreprise Individuelle
29 rue Francisco Ferrer
08000 Charleville-Mézières – France
Email : contact@coachmichellafosse.com
Téléphone : 06 86 73 74 10

Le responsable de traitement au sens de l’article 4 du RGPD est Michel Lafosse.

Délégué à la Protection des Données (DPO) : Non applicable (structure de moins de 250 salariés et ne nécessitant pas de désignation obligatoire au sens de l’article 37 RGPD)

2. Données personnelles collectées

2.1 Données de navigation

Lors de votre navigation sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Adresse IP

• Données de connexion

• Données de navigation

• Cookies techniques

• Cookies d’analyse (Google Analytics)

• Cookies marketing (Meta / Facebook Pixel

2.2 Données fournies volontairement

Lorsque vous remplissez un formulaire (contact, newsletter, prise de rendez-vous), les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone (le cas échéant)

• Toute information transmise volontairement dans le message

3. Finalités et bases légales du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

3.1 Gestion de la relation client

Base légale : Article 6.1.b RGPD – Exécution de mesures précontractuelles

• Réponse aux demandes via formulaire

• Organisation d’appels ou rendez-vous

• Suivi des échanges

3.2 Envoi de newsletters et communications commerciales

Base légale : Article 6.1.a RGPD – Consentement

• Envoi d’emails d’information

• Envoi d’offres promotionnelles

L’inscription à la newsletter vaut consentement.
L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.

3.3 Amélioration du site et mesure d’audience

Base légale : Article 6.1.a RGPD – Consentement

• Analyse du trafic

• Mesure des performances

• Optimisation du contenu

3.4 Publicité ciblée

Base légale : Article 6.1.a RGPD – Consentement

• Diffusion de publicités personnalisées

• Reciblage via Meta / Google Ads

3.5 Lutte contre la fraude et sécurité

Base légale : Article 6.1.f RGPD – Intérêt légitime

• Protection contre les usages frauduleux

• Sécurisation du site

4. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement :

• À LAFOSSE MICHEL

• À ses sous-traitants techniques :

Hébergement et emailing

Systeme.io – 60 rue François 1er – 75008 Paris – France

Analyse d’audience

Google Analytics
Systeme.io Analytics

Publicité

Meta (Facebook)
Google Ads

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens de l’article 28 RGPD.

5. Transferts hors Union Européenne

Certains outils utilisés peuvent entraîner des transferts de données vers les États-Unis :

• Google Analytics

• Meta (Facebook Pixel)

Ces transferts sont encadrés par :

• Les clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission européenne

• Des garanties techniques et organisationnelles appropriées

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour des durées limitées :

• Données prospects : 3 ans après la dernière interaction

• Cookies : 13 mois maximum (conformément aux recommandations CNIL)

• Données liées à la sécurité : durée strictement nécessaire à la finalité

  
  

7. Cookies et traceurs

Un cookie est un fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite du site.

7.1 Cookies techniques (nécessaires)

Finalité :

• Fonctionnement du site

• Sécurisation

• Gestion des préférences

  Base légale : Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD)
  Durée : 13 mois maximum

Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.

7.2 Cookies analytiques – Google Analytics

Finalité :

• Mesure d’audience

• Analyse du trafic

• Amélioration de l’expérience utilisateur

Base légale : Consentement (article 6.1.a RGPD)
Durée : 13 mois maximum

Ces cookies sont déposés uniquement après acceptation via le bandeau cookies.

7.3 Cookies marketing – Facebook Pixel / Google Ads

Finalité :

• Publicité ciblée

• Reciblage

• Mesure de conversion

Base légale : Consentement (article 6.1.a RGPD)
Durée : 13 mois maximum

Ces cookies sont déposés uniquement après acceptation explicite.

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès (article 15)

• Droit de rectification (article 16)

• Droit à l’effacement (article 17)

• Droit à la limitation (article 18)

• Droit d’opposition (article 21)

• Droit à la portabilité (article 20)

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

  
  

9. Comment exercer vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à :

Email : contact@coachmichellafosse.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois (article 12 RGPD).

10. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles (article 32 RGPD).

Les données sont protégées contre :

• Accès non autorisé

• Perte

• Altération

• Divulgation

11. Mineurs

Le site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 15 ans.
Aucune collecte volontaire de données concernant des mineurs n’est effectuée.

12. Modifications de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin d’assurer sa conformité aux évolutions légales ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

13. Contact et réclamation

Pour toute question relative à vos données personnelles :

Email : contact@coachmichellafosse.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
Site : https://www.cnil.fr